Las técnicas de growth hacking son una combinación de acciones explosivas para crecer de manera rápida en clientes del servicio.
Estas técnicas son fundamentalmente útiles en las start-ups que debe lograr el umbral de desarrollo preciso para su consolidación. Ahora el resumen de conceptos básicos que SitioSimple nos ofrece que puede ser una buena guía para comenzar:
Contenido
Engagement
Su traducción textual es “compromiso”, y se usa para reflejar la capacidad de un individuo o bien organización de entablar vínculos fuertes y también interactivos con su audiencia.
El reto es vincular nuestro negocio a emociones positivas en nuestros entusiastas como fidelización, satisfacción, valores compartidos y sentido de permanencia.
A través del engagement se crean vínculos que traspasan las barreras de la virtualidad, transformando a un fan en un miembro esencial de la compañía.
SMO – Social Media Optimization
Como el posicionamiento en buscadores referencia las técnicas para conseguir un perfecto posicionamiento en Google, el SMO incluye los saberes y acciones a efectuar en redes sociales para cumplimentar los objetivos de marca definidos.
Lo raro es que el término fue acuñado en dos mil seis por el especialista en marketing Rohit Bhargava cuando Fb incluso no se había masificado, y Twitter ni tan siquiera existía. Los fundamentos iniciales fueron cinco, entonces se fueron ampliando o bien reduciendo conforme el instante y los especialistas intervinientes.
Los pilares esenciales del SMO hoy día son: Producir contenido de interés y variado, ser especialista, crear y asombrar, sostener un tono descontracturado, saber apelar al humor, conseguir calidad de usuarios frente cantidad, saber admitir reclamos y protestas, conocer a tu audiencia y publicar pensando en ella.
Marketing de Contenidos
Este término hace referencia a la capacidad de una organización de producir comunicación pero allí de los límites de la propia empresa, y brindar material del que charlar con un mensaje que transmita los valores que a cada proyecto de negocio le sean inherentes.
El Marketing de contenidos se expresa tanto en formas digitales (Redes Sociales, Weblogs, vídeos, boletines de noticias), como inclusive formas tradicionales (gacetas corporativas)
Página de aterrizaje
Una landing , o bien “página de aterrizaje”, es una página creada para enseñar toda la información de un tema concreto, con el propósito de conseguir que los nautas dejen sus datos de contacto al llegar a ella.
Su diseño debe cuidar todos y cada uno de los detalles para conseguir que una gran parte de los usuarios que lleguen allá se pongan en contacto contigo.
Call to Action (CTA)
Un call to action, o bien CTA, o bien llamado a la acción, es un botón o bien un link, que describe en resumen y en forma atractiva, qué acción puedes ejecutar al hacer click ahí, y se sitúa por norma general justamente en una “landing page”
El texto, el sitio, la imagen o bien los colores son aspectos esenciales para prosperar la eficiencia de exactamente los mismos.
Lead
Se define como lead a una persona que ha mostrado interés en los productos de la compañía, por servirnos de un ejemplo al llenar los datos en la mentada “página de aterrizaje”
El valor de un lead es que es un potencial cliente del servicio, y atendiéndolo con eficacia y velocidad puede transformarse en una ocasión específica de negocio.
Conversión
Volviendo a utilizar los términos precedentes, podemos delimitar conversión cuando se genera la próxima situación: un “lead”, al acceder a una “landing page”, efectúa click en un “call to action”, y después completa sus datos.
O sea, se específica la meta deseado que se definió al planear una campaña de marketing.
CRO (Conversion Rate Optimization)
Todo término de relevancia en ventas o bien marketing tiene entonces asociada ineludiblemente la palabra “Rate”, esto es tasa.
Si hay un click en publicidad digital, aparecerá un “clic rate”
Si hay un correo electrónico , va a haber un “open rate”
Esto es inevitable, puesto que para tener controles de las acciones y planes establecidos, es indispensable poder medirlos cuantitativamente.
Conversion Rate es entonces el por ciento de usuarios que han dejado sus datos al acceder a un formulario o bien página de aterrizaje.
Y si hay un “rate”, va a haber indudablemente un “Optimization”.
Se comprende por CRO o bien Conversion Rate Optimization, los análisis y labores que se incorporan para prosperar la tasa de conversiones de una compañía .
KPI (Key Performance Indicator)
Y puesto que charlamos de mediciones, indudablemente debemos detenernos en los KPI.
Los KPI (indicadores claves de desempeño o bien administración = Key Performance Indicator) , son mediciones sobre el funcionamiento de un proceso para cualquier ámbito de administración de una compañía. Son esenciales para entender el curso de un negocio, y poder tomar acciones a tiempo en caso que el desempeño no sea el satisfactorio.
Recuerda que los KPI se los relaciona con las iniciales de “Smart” , puesto que deben que ser Specific, Measurables,Achievables, Relevant, y Timely..Esto es: concretos, mensurables, alcanzables, relevantes y posibles de ser analizados en el tiempo.
En ventas particularmente pueden definirse múltiples KPI. Ciertos de ellos:Cantidad de Presupuestos presentadosCantidad de visitas efectuadas a empresas por ciento de propuestas presentadas sobre cantidad de prospectos. por ciento de Propuestas ganadas sobre por ciento propuestas presentadas.
Retorno de la inversión
Para finalizar, después de ahondar sobre diferentes conceptos, llega indudablemente el instante final, que es examinar como ha resultado la inversión de una campaña de marketing efectuada, y ver si ha sido ventajosa para la compañía.
El calculo de retorno de la inversión (Retorno de Inversión) es sencillísimo. Y es (Beneficio logrado – Inversion) / Inversion * cien por ciento
Por poner un ejemplo, al ganar dólares americanos 4000, invertiendo dólares americanos 1000, podemos delimitar que el Return of Investment ha sido (cuatro mil-mil)/1000* 100= trescientos por ciento
No tan fácil de conseguir son las mentadas variables, puesto que la inversión consta de múltiples aspectos, y el beneficio logrado puede calcularse no solo con las ventas conseguidas en un periodo determinado, sino más bien ocasionalmente calculando el valor que un nuevo usuario tiene para la compañía.
